Cool News

Aparitia marketingului viral este strans legata de nevoia de diversificare a modalitatii de transmitere a mesajului cu continut publicitar. Interesant din perspectiva psihologilor  este faptul ca  destinatarul nu se mai simte manipulat si la drept vorbind chiar nu mai este. El receptioneaza un mesaj care teoretic este amuzant, interesant si pentru care simte ceva aparte, de unde si instinctul de a-l da mai departe, a face “share”.

Dar cam  ce ar insemna marketingul viral? Cum ne spune si numele, este un tip de marketing care se “ia”, este viral, din gura in gura, pe calea aerului si in cazul marketingului online,  ca un virus, din calculator in calculator, din email in email sau chiar din sms in sms.

La nivel offline avem o denumire mai cuminte. Word of mouth, promovare prin viu grai, din om in om, de la suflet la suflet, de la persoana de incredere catre prieteni, cunostinte, rude, metode de altfel folosite de-a lungul timpului cu maxima eficienta.

In ceea ce priveste costurile,  acest tip de marketing ar trebui  sa fie printre cele mai ieftine posibil. Aceasta pentru ca producatorul/initiatorul de serviciu nu investeste in promovare.

In principiu se spune despre marketingul viral ca este mai eficient decat cel traditional deoarece recomandarile vin de la oamenii care se aseamana si care au incredere unii in altii.

Inainte, recomandarile veneau pe cai oficiale, despre care consumatorul stie ca sunt platite. Marketingul viral se concentreaza mai mult pe consumator si mai putin pe produs. Este o forma de promovare mai credibila pentru ca oamenii nu au senzatia ca li se vinde ceva. Maketingul traditional pierde teren deoarece consumatorii au devenit imuni la majoritatea mesajelor. Bugetele diferentiaza si ele cele doua tehnici, in conditiile in care costurile pentru realizarea unei campanii de marketing traditional sunt foarte mari. Mult mai eficient, marketingul viral are costuri scazute. Nu in ultimul rand, mesajul viral este original si plin de umor in timp ce marketingul traditional foloseste mesaje agresive, care deranjeaza consumatorul.

Oficial prima data  s-a observat fenomenul in 1997 cand Hotmail a inclus in finalul fiecarui e-mail un mesaj: „Va puteti deschide un cont gratuit de e-mail la adresa <www.hotmail.com>”. 12 milioane de oameni si-au deschis cont in urmatoarele 12 luni. Tim Draper si Steve Jurvetson au denumit fenomenul marketing viral. Si fenomenul continua sub diferite forme si astazi.

Fie ca e vorba de asigurari auto, de locuinte, sau orice alt tip de asigurare, marketingul online a castigat foarte mult teren in promovarea ofertelor de asigurari.

Ce cuprinde o strategie de marketing online?

Un site. Continut. Promovare.

Primul pas  este sa contruim un site. Pentru asta va trebuie sa colaboram cu o agentie de webdesign. Acestia vor veni cu propuneri de design conturate in jurul cerintelor dumneavoastra.
Urmatorul pas este sa luati in considerare introducerea de continut (cat mai mult) pe site-ul creat. Ganditi-va la acesta ca si magazinul/sediul dumneavoastra: doar o cladire cu bannere si fara cineva sa le ofere informatii ar fi inutila. Prin articolele introduse pe site aveti o ocazie buna sa oferiti informatii potentialilor dumneavoastra clienti si cu privire la produsele vandute.

Pentru ca strategia sa fie implementata pana la capat trebuie sa trecem la promovare. Acesta este un proces de durata si de aceea trebuie planificat de la bun inceput. Pentru a fi cat mai eficienta, trebuie sa va ganditi strategia ca pe o imbinare intre mai multe unelte cum ar fi: SEO (optimizare pentru motoarele de cautare) , SEM(marketing pe motoarele de cautare) , SMM (marketing pe retelele sociale) precum si bannere pe alte site-uri. Acestea din urma pot fi achizitionate direct de la proprietarii site-urilor si vor fi platite la mia de afisari. SEO, SEM, SMM vor fi discutate in prealabil cu firma de marketing online cu care colaborati. Poate fi aceeasi firma cu care ati colaborat la constructia site-ului sau o alta firma insa este indicat sa alegeti de la inceput o firma care poate sa integreze
toate solutiile.

Rezultate

Cu siguranta doriti sa masurati impactul pe care il are aceasta investitie asupra afacerii dumneavoastra. ROI( return of investment) va poate spune acest lucru. Analizandd numarul de clienti noi si investitia in promovare putem obtine costul unui client. Costul total/numarul de clienti.
In concluzie subliniem ca o campanie de promovare online trebuie tratata cu mult profesionalism si multa rabdare. O strategie de acest tip necesita timp pentru a ajunge la rezultate dar pe termen lung investitia este una minima. O campanie de bannere outdoor
nu este la fel de eficienta daca analizam costurile pentru fiecare client si este desfasurata pe o anumita perioada de timp pe cand site-ul dumneavoastra este online non-stop si poate oferi informatii valoroase potentialilor clienti. Avand in vedere ca numarul de utilizatori de internet este in continua crestere adoptarea unei strategii de marketing online nu ar trebui amanata.

Marketingul online si cabinetele medicale

Fie ca oferiti servicii stomatologice de ginecologie sau oftalmologie si ati decis sa va deschideti un cabinet privat sigur o sa luati in calcul si oportunitatea de a va promova online serviciile dumneavoastra deoarece marea majoritate a doctorilor o fac cu succes deja. Probabil va intrebati cum reusesc alte cabinete sa isi construiasca o imagine atat de solida in mediul online. Cuvintele cheie sunt: marketing online.

Ce aveti nevoie sa stiti inainte sa demarati o strategie de promovare in online? Ca este nevoie de rabdare si de o investitie sustinuta pe termen lung cat si colaborarea productiva cu o firma de web design sau marketing online.

Care sunt pasii care trebuie urmati?

Alegerea unei agentii de web design. Sunt sute de astfel de agentii asa ca probabil va intrebati cum o alegeti pe cea potrivita. O optiune este sa va uitati peste portofoliul firmei, sa o cautati pe google sau sa intrebati alti colegi cu cine au colaborat.
Dupa ce ati ales firma cu care sa colaborati:

• primul pas este sa cumparati un domeniu web care reprezinta adresa site-ului dumneavoastra;

• va alegeti un design care este in concordanta cu mesajul care doriti sa il promovati. In functie de profilul activitatii dumneavoastra se pot stabili anumite teme, culori care sa inspire incredere utilizatorilor.

• decideti ce functionalitati urmeaza sa implementati in paginile dumneavoastra. De exemplu o platforma de intrebari si raspunsuri prin care sa interactionati cu vizitatorii poate ajuta la stabilirea unei legaturi cu acestia si poate chiar  si viitori clienti.

• alcatuirea unui plan de optimizare pentru motoarele de cautare si promovare online . Majoritatea utilizatorilor incep cu google atunci cand cauta anumite informatii. Pentru ca site-ul creat sa se regaseasca printre rezultate trebuie optimizat pentru motoare de cautare. O strategie eficienta de promovare online ar trebui sa includa si o campanie pe retele sociale precum Facebook sau Twitter.

Concluzie

Internetul este un canal de comunicare tot mai eficient datorita metodelor sale de marketing si numarului tot mai mare de utilizatori. Investitia intr-o campanie de marketing online nu mai este o optiune ci reprezinta o necesitate daca doriti sa aveti succes cu cabinetul pe care il conduceti.

Cum sa alegi o firma de marketing online

Detineti o firma ce ofera servicii juridice si doriti sa aplicati o strategie de promovare online.  Pentru a face acest lucru sunt 2 posibilitati : studiu individual asupra conceptelor  de marketing online sau colaborarea cu o firma specializata in marketingul online. In cazul in care optati pentru a invata toate conceptele de marketing si promovare online SEO si SEM ar fi bine sa va ganditi ca va fi nevoie de ani buni  pentru a stapani aceste notiuni.
O solutie mai eficienta ar fi sa angajati o agentie de marketing online. Acestia va pot realiza grafica, webdesignul si o strategie de promovare.
Ca in orice alt domeniu firmele care promit rezultate imediate, reclame care suna prea bine sa fie adevarate abunda internetul. Trebuie sa va alegeti cu grija firma cu care colaborati deoarece riscati foarte usor sa fiti trasi pe sfoara. Iata cateva prioritati care trebuie sa le urmariti cand alegeti o firma de marketing online:

• prezentarea unui portofoliu

• echipa profesionista formata din designeri,programatori;

• specificarea clara a obiectivelor contractului.

• colaborarea pe termen lung

Ce beneficii va ofera o strategie de marketing online?

In Romania sunt 10 milioane de utilizatori de internet mai mult de jumatate dintre acestia in mediul urban care isi petrec un numar considerabil de ore pe zi in fata calculatorului. Inainte de a solicita serviciile unei firme sau de a cumpara un produs majoritatea utilizatorilor cauta informatii despre acea firma sau produs online. Daca dumneavoastra nu le oferiti informatii despre serviciile juridice care le oferiti cu siguranta concurenta va profita de aceasta oportunitate. Pentru a incepe sa construiti o imagine in mediul online in primul rand aveti nevoie de un site cu un design care sa inspire increderea si profesionalismul firmei dumneavoastra. Acesta va fi optimizat pentru motoarele de cautare asa fel incat pentru anumite cuvinte cheie site-ul dumneavoastra sa se regaseasca la rezultate.

Interactionati mult mai usor cu viitorii clienti

O metoda de abordare foarte eficienta o reprezinta interactiunea cu clientii sau viitori clienti. Acestia va pot accesa site-ul si adresa intrebari la care sa le oferiti sfaturi. Este o metoda foarte eficienta sa va pozitionati in mintea clientilor dumneavoastra si cu siguranta veti fi primul lucru la care se vor gandi cand vor avea nevoie de servicii juridice.

Concluzie

O strategie de promovare online este eficienta si poate da rezultate doar in cazul in care a fost abordata de specialisti in domeniu si a fost planuita in detaliu inainte de a fi pusa in practica. Feriti-va de firmele care promit rezultate incredibile si nu au un portofoliu cu care sa demonstreze ce au realizat. Intr-un termen relativ scurt puteti sa castigati notorietate in domeniu si sa fiti un punct de referinta in informarea clientilor.